阿里云服务器提交工单需要收费吗？相信很多没有经验的人对此束手无策，为此本文总结了问题出现的原因和解决方法，通过这篇文章希望你能解决这个问题。

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？看你提交的问题项目而定，如果是基本技术支持服务那是免费处理的，如网站打不开、磁盘扩容、服务器带宽cpu跑满/跑高，远程连接咨询等咨询。

非标准服务则需要收费，阿里云主要分为：根据具体问题报价，以及一些固定的收费。

比如，云市场中的数据迁移，仅迁移数据库、数据量≤10G，是300元/次；数据迁移及配置，100G＜数据量≤200G，就是1500元/次。这种就是根据数据量多少、迁移及配置项目等具体问题收费。

还有的就是固定收费，比如，云上护航服务（标准版） 12,000元/天，天数需根据实际项目情况确定。这种是比较适合大型企业的，毕竟一万二千元/天的价格对于中小企业来说还是难以承受。

相对来说，创新互联的工单服务就更接近平民化。

基本的网络不通/远程连接不上/丢包延时高等等免费，其他技术问题需收费。购买每台云服务器会免费赠送三次金牌服务，可优先使用赠送金牌服务处理问题。

单次收费价格在100-980之间。用户可选择购买铜牌（68元/月）、银牌（98元/月）、金牌服务（188元/月），购买金牌服务绝大多数项目免费。所以，这类的服务等级是非常合适的。

创新互联是国内知名的老牌域名及云服务提供商，云主机vCPU、内存各项性能指标业界领先，超高I/O速度、SSD固态硬盘，优异的云架构和计算能力满足各种业务要求。

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