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1，如何设计出有趣的互联网产品

这个话题很有意思，正好前段时间我也在思考这个问题。首先觉得有趣是个相对的概念，比如你的产品是一个炒股软件，那么你的目标群体几乎就不可能是孩子，对他们而言你的产品是无趣的。其次，有趣其实是要求用户体验比较高的。比如配色、UI界面等等，当然还是比较好的交互。这个是核心，没有很好的交互谈产品的有趣我觉得是扯淡。最后，从系统的角度来说你要深入了解用户，了解这个产品定义的核心功能是为哪些人解决什么问题。然后在产品的设计上和运营上多与用户互动，形成一个良性的循环，如果你能更好满足用户的需求，不断激励用户使用，参与这个产品的生命周期，那么我觉得这个产品就比较成功的，当然也会比较有趣。

多看看国外的设计元素，增加灵感

2，如何从无到有设计一个全新的互联网产品

产品流程图产品流程图包括业务流程、操作流程和页面跳转流程。业务流程图描述系统内各角色之间的业务关系和作业顺序，包括使用产品各种角色中的操作，是描述整个系统的业务走向和业务流程，以业务处理过程为中心。操作流程图描述用户为完成某个任务而对产品的一个操作流程。页面跳转流程图描述页面之间的跳转逻辑，主要面向表现层。业务流程设计流程设定角色→跑通流程→用“如果……不……”穷尽判断，思考产品背后的判断逻辑。对于操作流程图和页面跳转流程图设计，关键是要模拟用户场景，则需要考虑三个场景用户在什么时候会使用这个功能；用户在使用这个功能的时候希望能提供给他们什么；用户在结束这个功能的时候的感受；

正好看到了这个问题，那么就简单回答下吧。前期，主要是市场调研阶段。这部分你要做的工作是研究市场，对你心中已经有的产品概念做一个简单估计。市场上类似的产品有哪些，替代产品有哪些，我的产品竞争点在哪里？同时你还需要对用户有必要的了解，用户的需求是什么，我的产品能帮助用户解决什么？等这些都有了明确的解答之后，你的产品框架也就大致形成了。然后是产品研发阶段，你需要找到人去研发，测试。产品demo做出来以后是内部测试，此时可能是alpha版本，然后根据反馈的情况做相应的改进。生成beta版本，这个时候就可以上线了，但是仍需要积极调研反馈，跟进相关信息。同时，你的产品上线后除了继续改进外，当然是需要运营宣传了。不然哪里会有用户知道，然后使用你的产品呢？简单的逻辑大概是这样，如果需要了解，可以多关注关注互联网产品相关信息。多多关注知乎这样的网站。

3，如何做互联网产品

很多人都在讲以用户和市场为中心，但实际上还是以公司为中心，不能为用户创造价值。从我个人多年的实践中，我认为互联网产品有几个容易被忽视的特点：第一，互联网产品要有一个灵魂，要符合相关领域的游戏规则，能打动用户的心。如果这一点没做好，产品外观做得再华丽，界面再漂亮、后台再强大，也很难成功。打动用户的心，这好像是废话，但也最质朴，很多产品其实不是在真正满足用户需求，而是在发明或幻想用户需求，甚至逆着用户需求在做。像国内很多SNS网站都模仿Facebook，尽管很像，但都不太成功，而开心网摸对了用户的脉，中国互联网用户上SNS实际是以开心、娱乐为主旨，简单、容易上手、好玩的小游戏就打动了用户。第二，互联网产品需要不断运营、持续打磨，好产品是运营出来的，不是开发出来的。而传统的软硬件产品都有个物化的载体，不可能经常改，比较稳定。互联网产品的本质是服务，就是通过某种形式的桥梁和窗口把服务传递给用户，由于用户的需求不断在变，产品就要随时调整。早些年微软的Windows XP比较成功，因为在传统软件时代，用户需求不多，厂商很容易能了解到；到了互联网时代，闭门造车出来的Vista就不可避免的失败，用户需求变化太快了，厂商对此没有把握。像Google所有的产品，每过一段时间都会有小的改变，这是做互联网产品的思路：产品一定是让人去用的，不断根据用户反馈去修正。现在很多人都在讲以用户和市场为中心，但实际上还是以公司为中心。我曾经看过一家大公司的内部报告，说要做一个IM产品打败腾讯，说可以为自身带来什么价值，可以整合内部产品等，但从头到尾没有涉及能为用户创造何种价值。这种出发点必然决定失败的结局。我认为自己做客户端的资历比马化腾要深，但如果真的做一个IM产品，在产品细节和技术上可能比他做得好，但很难比他成功。我们俩的背景不一样，我做传统软件出身，而腾讯的创业团队是从做传呼的润迅出来的，之前就在做服务，这一点给了马化腾很大的帮助。这是一个分水岭，马化腾很早就掌握了互联网产品的规律，把它当成服务来做，持续改进。无论你的想法高明与否，我认为都不如用户的选择高明。有了任何想法，不要奢望做到完美再推向市场，不如先简单地做出一点点，就拿到市场上做实验，一旦对了就迅速跟进，一旦不对调整的成本也很低。把用户作为试金石，集小胜为大胜。腾讯今天非常成功，它的商业模式难道是马化腾一天想出来的吗？肯定不是，最初就是一个简单的聊天工具，打动了用户的交友需求。

据统计，高达80%的项目没有经过市场调研和充分的市场评估便匆匆上马，所以在这一部分产品中，失败了不足为奇，成功的话，纯粹是靠运气。　下面提出几点简单的市场调研和互联网产品项目的评估方法：　　1 产品商业市场分析分析潜在受众对产品的依赖程度，以及该依赖程度能否达成产品的战略目标;这一步非常关键。是决定一个产品是否上马做的重要依据。这一步的实施，需要相关的调研手段配合。举个例子，有个朋友想做一个b2c的电子商务网站“买菜网”，这个网站主要希望针对北京最大的居民社区回龙观和天通苑地区的居民网上买菜。我建议他派出调查员，首先到该地区的5家大型超市门口对买菜者分时段做调查，调查只有2个很简单的问题：　　① 您是否愿意在网上买菜，直接送到您家里去? 是 否　　② 接受一次买菜配送服务，您愿意花的配送费为如果是5%，8%，10%请您填写　　5%时 a 没问题; b 有些犹豫; 8%时 a 没问题 b 有些犹豫;10%时 a没问题 b 有些犹豫通过这2项调查的基础数据得出一些比例，然后综合这2两个地区居民的数量就可以完全计算出整个市场的容量，以及可能的赢利和支出情况;以及随着业务量的增长，赢利和支出的增长比例，评估出网站未来是否能良性增长。只要采样比例合理科学，这些数据是完全可以计算出来的。　　产品经理自己需要知道，任何想法和产品是可以通过多种调研方法结合数学模型计算的，同时要用这个理念去影响公司领导和决策者。最终达到的效果就是公司上马的项目尽管少，但成功率极高。　　2 竞争分析　　列出互联网上相同产品和相近产品的列表，进行相关指标分析(主要是产品能达成目标的决定性指标)，在这个列表中，需要标明每个产品的特点和优势(这个产品依然活着的理由)。坦率地讲，互联网发展到今天，你能够想到的点子，大部分人家已经想到并实施了，或者是和你的想法比较相近。但只要做好市场占有量及差异化分析，同样存在成功的可能。　　所以说，互联网产品经理一定要具备相当高的市场调研能力，也必须具备良好的洞察力、分析力、策划力;既要懂得市场和用户，也需要懂得产品和内容，甚至还需要懂得公司的战略和运营;正如google中国的产品经理赵羽可所说的，“我希望和我们的产品经理一起推出用户最喜欢的产品和服务，前提条件就是他必须深刻理解用户，知道他们想要什么，同时还要有一定的商业眼光”。　　3 达成这个产品的战略目标，是否还有其它的手段和方式。　　再举个例子，某it网站设计开发了一个即时通讯产品，2个目标，第一希望达成该网站的经销商战略，也就是希望经销商通过这个专门的im工具能够找到客户，和客户沟通，和媒体沟通。第二，满足该公司内部及时通讯需要。尽管这个产品目前还在实施之中，还不能给出是否能成功或者最终失败的结论。但我们分析这个产品，很容易发现要达成这2个战略，其实有更为恰当、更加低成本的产品形式。桌面版的im工具天下已定，除了目前主流的产品外，很少有成功的其它产品，所以做为产品经理应该反过来思考，从而选择更加合适的产品形式来达成目标。比如，在经销商页面上开发基于web的沟通功能，就能够避免桌面软件安装升级的巨大使用障碍。4 技术评估技术因素在互联网产品的成功与否中已经占据到了绝对重要的位置。产品经理必须懂得一些程序设计及软件架构的方法，这样才能判断出，哪些功能用什么技术实现能够达到预期效果。粗略统计，在所有好的值得实施的想法中，又有大约80%的项目死于技术原因，这些因素包括：技术选型出现重大失误，产品软件架构不合适，技术实现没有达到预先设计的效果等等。所以从这个角度而言，互联网产品经理的人选最好是做技术出生的，比如，google的互联网产品经理多产品经理都是资深的工程师出。

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